Professionelle Remote-IT für Unternehmen

IT-Dienstleistungen, die sich klar planen und flexibel erweitern lassen.

Selfhost-Cloud OÜ unterstützt Unternehmen bei Administration, Aufbau, Migration und Betrieb moderner IT-Infrastrukturen. Einzelne Aufgaben, klar definierte Projekte und laufende Managed Services werden transparent voneinander getrennt.

01

Remote Administration

IT-Support und Systemadministration

Für konkrete Störungen, administrative Aufgaben und technische Unterstützung auf Linux- und Windows-Systemen.

Linux-Administration

119 €netto / Stunde
  • Fehler- und Logfile-Analyse
  • Benutzer- und Rechteverwaltung
  • Paket- und Systemupdates
  • SSH- und Firewall-Konfiguration
  • Storage- und Dateisystemverwaltung
  • Performanceanalyse und Systemhärtung
  • Wiederherstellung ausgefallener Dienste

Windows Server

119 €netto / Stunde
  • Windows-Server-Konfiguration
  • Active Directory, DNS und DHCP
  • Gruppenrichtlinien
  • Benutzer und Berechtigungen
  • Dateifreigaben und Remote Desktop
  • Updates und Fehleranalyse
  • Backupkontrolle und Migrationen

Allgemeiner Remote-Support

119 €netto / Stunde
  • VPN- und Verbindungsprobleme
  • Zugriffs- und Berechtigungsfehler
  • Softwarekonfiguration
  • Backup- und E-Mail-Probleme
  • Netzwerkdiagnose
  • technische Soforthilfe
  • strukturierte Fehlerdokumentation
Abrechnung

Offene Support- und Administrationsleistungen werden nach tatsächlichem Zeitaufwand abgerechnet. Express-Support am selben Werktag kostet 149 € netto pro Stunde. Für Notfalleinsätze außerhalb regulärer Geschäftszeiten gilt ein Satz von 179 € netto pro Stunde. Mindestabrechnung: 30 Minuten.

02

Planung und Umsetzung

IT-Projekte und Systemeinrichtung

Installation, Aufbau und Modernisierung klar abgegrenzter Server-, Virtualisierungs- und Open-Source-Lösungen.

Linux-Server-Projekte

  • Linux-Installation und Grundkonfiguration
  • SSH, Firewall und Basis-Härtung
  • Docker-Host und Reverse Proxy
  • Backup und Monitoring
  • zentrale Protokollierung
  • Servermigrationen
  • Cluster- und Hochverfügbarkeitslösungen

Virtualisierung

  • Proxmox-Einzelserver
  • Proxmox-Cluster
  • Storage, VLANs und Bridges
  • VM-Templates und Cloud-Init
  • Proxmox Backup Server
  • Migration bestehender VMs
  • Restore- und Funktionstests
Preis nach technischer Analyse

Open-Source-Unternehmenslösungen

  • Nextcloud
  • Odoo Community und Kimai
  • Mailcow
  • Wiki.js oder BookStack
  • Vaultwarden
  • Zabbix, Grafana und Prometheus
  • Gitea, WireGuard und weitere Lösungen
Angebotsform

Standardisierte Installationen können als Festpreis angeboten werden. Migrationen und komplexe Infrastrukturen erhalten nach technischer Prüfung ein verbindliches Projektangebot.

Standardisierte Installationen

Die folgenden Einstiegspreise gelten für klar abgegrenzte Standardumgebungen. Individuelle Anforderungen werden vorab geprüft.

Docker-Server

ab 299 € Installation, Grundkonfiguration und Funktionstest.

Nextcloud

ab 499 € Basisinstallation, HTTPS und Grundkonfiguration.

Mailcow

ab 699 € Standardinstallation ohne Datenmigration.

VPN

ab 249 € WireGuard- oder vergleichbare Basiskonfiguration.

Backup-System

ab 349 € Einrichtung eines definierten Sicherungsziels.
Hardware, Lizenzen, Speicherplatz, Migrationen, Sonderkonfigurationen und laufende Betreuung sind nur enthalten, wenn sie im Angebot ausdrücklich aufgeführt werden.
03

Laufender Betrieb

Managed Server Services

Regelmäßige Kontrolle, Wartung und Betreuung produktiver Serversysteme mit vereinbartem Leistungsumfang.

B

Managed Basic

Grundlegende technische Kontrolle

pro Server49 € / Monat
  • Verfügbarkeitsmonitoring
  • monatliche Updatekontrolle
  • Backupstatusprüfung
  • monatliche Statusübersicht
  • Bearbeitung nach Aufwand
X

Managed Business

Für geschäftskritische Systeme

pro Server199 € / Monat
  • erweitertes Patchmanagement
  • Backup- und Restorekontrolle
  • Sicherheits- und Kapazitätsprüfung
  • kürzere Reaktionszeiten
  • größeres Supportkontingent möglich
04

Datensicherung

Backup und Wiederherstellung

Technisch nachvollziehbare Sicherungskonzepte mit Überwachung, Aufbewahrungsregeln und planbaren Wiederherstellungstests.

Einrichtung

  • Backupkonzept
  • Proxmox Backup Server
  • Offsite-Backup
  • verschlüsselte Sicherung
  • Aufbewahrungsrichtlinien

Laufende Kontrolle

  • Überwachung von Backupjobs
  • Fehler- und Kapazitätsmeldungen
  • regelmäßige Statusberichte
  • Prüfung von Sicherungsständen
  • Eskalation bei Fehlern

Wiederherstellung

  • Restore einzelner Dateien
  • Wiederherstellung kompletter Systeme
  • regelmäßige Restore-Tests
  • Notfallwiederherstellung
  • Dokumentation der Prüfergebnisse
05

Überwachung

Monitoring Services

Überwachung von Erreichbarkeit, Systemressourcen, Diensten, Zertifikaten, Backups und geschäftskritischen Anwendungen.

Systeme

  • Server und Proxmox-Nodes
  • virtuelle Maschinen
  • CPU, RAM und Storage
  • Hardwarezustände
  • Netzwerkverbindungen

Dienste

  • HTTP und HTTPS
  • Datenbanken
  • Docker-Container
  • Mailserver, DNS und VPN
  • Zertifikatslaufzeiten

Managed Monitoring

  • Alarmbewertung
  • priorisierte Benachrichtigung
  • Störungsbearbeitung nach Vereinbarung
  • Eskalationswege
  • monatliche Auswertung
06

Virtuelle Infrastruktur

Private Cloud und virtuelle Maschinen

Flexible VM-Ressourcen, verwaltete Serversysteme und vollständig betreute Anwendungen für Unternehmen.

01

Unmanaged VM

Virtuelle Ressourcen ohne Betriebssystembetreuung

individuell konfigurierbarab 12 € / Monat
  • konfigurierbare vCPU und RAM
  • SSD- oder Standardspeicher
  • gewähltes Betriebssystem
  • öffentliche oder private Anbindung
  • Backup optional
03

Managed Application

Anwendung und Infrastruktur aus einer Hand

nach Anwendungindividuelles Angebot
  • Managed Nextcloud
  • Managed Odoo
  • Managed Kimai
  • Managed Mailcow oder VPN
  • individuelle Open-Source-Lösungen
07

Systemwechsel

Migrationen

Strukturierte Überführung bestehender Server, Anwendungen, Datenbanken und virtueller Maschinen in neue Umgebungen.

Virtualisierung

  • physischer Server zu VM
  • VMware zu Proxmox
  • Hyper-V zu Proxmox
  • VM- und Container-Umzüge
  • Cloud- zu On-Premises-Migration

Server und Anwendungen

  • Linux- und Windows-Server
  • Nextcloud
  • Mailserver
  • Docker-Workloads
  • Datenbanken und Dateiserver

Projektablauf

  • technische Bestandsaufnahme
  • Migrations- und Rückfallplan
  • Testmigration
  • produktive Umstellung
  • Abnahme und Dokumentation
Zweistufiges Angebot

Migrationen beginnen grundsätzlich mit einer Analyse. Erst danach werden Aufwand, Zeitfenster, Risiken und verbindlicher Projektpreis festgelegt.

08

Infrastrukturschutz

Technische Sicherheitsleistungen

Prüfung und Härtung vereinbarter Infrastrukturkomponenten ohne unrealistische Sicherheitsversprechen.

Server-Hardening

  • SSH-Härtung
  • Benutzer- und Rechteprüfung
  • Patch- und Updateprüfung
  • Minimierung aktiver Dienste
  • Basis-Härtungsbericht

Netzwerk und Zugriff

  • Firewallprüfung
  • VPN-Einrichtung
  • Netzsegmentierung
  • Proxmox-Zugriffsabsicherung
  • Prüfung öffentlicher Dienste

Anwendungen und Betrieb

  • Docker-Sicherheitsprüfung
  • TLS- und Zertifikatsprüfung
  • Backupprüfung
  • Protokollierungsprüfung
  • technischer Maßnahmenkatalog
09

Planung und Dokumentation

IT-Beratung und technische Dokumentation

Nachvollziehbare Konzepte und Dokumentationen als Grundlage für Betrieb, Migration, Notfallvorsorge und zukünftige Erweiterungen.

Bestandsaufnahme

  • Infrastrukturaufnahme
  • Netzwerk- und Serverübersicht
  • Abhängigkeiten und Risiken
  • Kapazitätsbewertung
  • technische Handlungsempfehlungen

Dokumentation

  • Netzwerkplan
  • Serverdokumentation
  • Betriebs- und Notfallhandbuch
  • Backupdokumentation
  • Berechtigungskonzept

Architekturberatung

  • Open-Source-Strategie
  • Proxmox-Architektur
  • Migrationsplanung
  • Ablösung proprietärer Systeme
  • technische Machbarkeitsanalyse

Transparente Kalkulation

Passendes Preismodell für jede Leistung

Vorhersehbare Leistungen werden standardisiert angeboten. Offene Aufgaben und unbekannte Bestandsumgebungen werden nach Aufwand oder nach einer vorgeschalteten Analyse kalkuliert.

Nach Aufwand

Stundenpreis

Für Fehleranalysen, offene Administration und nicht vollständig planbare technische Aufgaben.

ab 119 € netto / Stunde
Komplexe Umgebung

Analysepauschale

Für Migrationen, bestehende Infrastrukturen und Projekte, deren Aufwand erst technisch bewertet werden muss.

Preis nach Prüfumfang
Laufender Betrieb

Monatspauschale

Für Monitoring, Managed Server, Backupkontrolle und dauerhaft vereinbarte Betriebsleistungen.

ab 49 € netto / Monat

Klares Startportfolio

Die wichtigsten Leistungen auf einen Blick

Diese zehn Kernangebote bilden den verständlichen Einstieg. Weitere Leistungen und Optionen werden im persönlichen Angebot ergänzt.

Nr. Leistung Geeignet für Typische Abrechnung
01 Remote IT-Support Störungen und einzelne technische Aufgaben nach Aufwand
02 Linux-Server-Administration Linux-Systeme und Dienste nach Aufwand oder Kontingent
03 Windows-Server-Administration Windows Server und Active Directory nach Aufwand oder Kontingent
04 Proxmox-Installation und Migration Virtualisierung und Plattformwechsel Festpreis oder Projektangebot
05 Docker-Server-Einrichtung Containerisierte Anwendungen Festpreis
06 Nextcloud Business Installation Eigene Unternehmenscloud Festpreis plus Optionen
07 Backup-System einrichten Server, VMs und Unternehmensdaten Festpreis plus Monatspauschale
08 Server-Sicherheitsprüfung Technische Basisprüfung und Härtung Prüfpauschale
09 Managed Linux Server Laufend betreute Produktionssysteme Monatspauschale
10 Infrastrukturberatung Planung und Modernisierung Stunden-, Tages- oder Festpreis
01 · Produkt

Eindeutige Bezeichnung

Beispiel: „Proxmox VE Business-Installation“ statt einer allgemeinen Position wie „IT-Arbeiten“.

02 · Leistungsumfang

Was konkret geliefert wird

Installation, Konfiguration, Funktionsprüfung, Dokumentation und Übergabe werden einzeln und verständlich aufgeführt.

03 · Voraussetzungen

Was der Kunde bereitstellen muss

Beispielsweise geeignete Hardware, Remote-Zugang, IP-Daten, Zugangsdaten und ein abgestimmtes Wartungsfenster.

04 · Abgrenzung

Was nicht enthalten ist

Hardware, Lizenzen, Datenmigration, Sonderkonfigurationen und laufender Betrieb werden ausdrücklich abgegrenzt.

05 · Optionen

Erweiterbare Zusatzleistungen

Backup, Monitoring, Migration, VLAN-Konfiguration, Managed Service oder zusätzliche Systeme können modular ergänzt werden.

06 · Konditionen

Preis, Laufzeit und Zahlungsziel

Einmalige und wiederkehrende Kosten werden getrennt ausgewiesen. Das Angebot enthält Gültigkeit, Ausführungszeitraum und Zahlungsbedingungen.

Von der Anfrage zum Auftrag

Ein kontrollierter und nachvollziehbarer Ablauf

01

Anfrage

Sie wählen eine Leistung oder beschreiben Ihre technische Ausgangssituation.

02

Prüfung

Anforderungen, Voraussetzungen, Risiken und sinnvoller Leistungsumfang werden geprüft.

03

Angebot

Sie erhalten ein verbindliches Angebot mit klaren Positionen, Kosten und Bedingungen.

04

Umsetzung

Nach Freigabe erfolgen Terminplanung, Durchführung, Dokumentation und Übergabe.

Preishinweis: Alle genannten Preise sind Nettopreise für Geschäftskunden. Maßgeblich ist das individuelle Angebot. Umsatzsteuer wird entsprechend den jeweils anwendbaren gesetzlichen Regelungen ausgewiesen oder im Reverse-Charge-Verfahren behandelt.

IT-Projekt oder laufende Betreuung?

Beschreiben Sie kurz Ihre Ausgangssituation.

Sie erhalten eine technische Einschätzung und erfahren, ob ein Festpreis, eine Analyse oder eine Abrechnung nach Aufwand sinnvoll ist.